AI Social
Twee AI-collega’s in Embrace Social: AAVA Content houdt je kennisbank actueel en helpt de redactie met samenvatten en herschrijven. AAVA Chatbot geeft collega’s direct antwoord uit die kennisbank, met de bron erbij. Voorstellen en antwoorden, geen automatische wijzigingen.
Twee AI-collega's,
één kennisbank die klopt
AAVA Content bewaakt en verbetert de content in Knowledge, het CMS van Embrace Social. AAVA Chatbot maakt die content bruikbaar voor iedereen: vraag stellen, antwoord krijgen.
Elk artikel een eigenaar en een datum
Een kennisbank veroudert stil. Met het contentdashboard geef je elk artikel, onderwerp en Conversation een eigenaar en een reviewdatum. De eigenaar krijgt automatisch een mail en een pushbericht als de deadline nadert, en ziet in één overzicht wat rood staat.
- Eigenaar en reviewdatum per artikel
- Herinnering per mail en in de app
- Smartlabels: één keer vastleggen, overal kloppend (dynamische variabelen)
Samenvatten, herschrijven en feedback
AAVA Content helpt de redactie schrijven: een automatische samenvatting bij nieuws en artikelen en een leesbaarder alternatief voor een lastige tekst, altijd als voorstel. En op elk artikel staat één knop Feedback geven: een lezer meldt wat niet klopt, en dat landt bij de eigenaar.
- Samenvatting bij elk nieuwsbericht
- Leesbaarder alternatief als voorstel
- Feedback van lezers landt bij de eigenaar
Vraag het gewoon, krijg het antwoord
Collega’s stellen hun vraag niet in zoekwoorden. Ze vragen gewoon: hoeveel weken vooraf moet ik verlof aanvragen? AAVA Chatbot geeft dat antwoord direct uit je eigen kennisbank, met de bron eronder om door te klikken. Hij verzint niets: staat het er niet, dan zegt hij dat.
- Antwoord uit je eigen kennisbank, met bron
- Kent ook de tijdlijn en groepen in Social
- Ook protocollen en werkinstructies uit Vilans en Zenya
Goede content = een goede chatbot
Een chatbot verzint niets: hij haalt op wat er staat. Daarmee is hij ook een spiegel voor je content. Verouderde openingstijden of dubbele artikelen komen in een antwoord meteen aan het licht, precies waar AAVA Content bij helpt. Goede content geeft goede antwoorden, en goede antwoorden zorgen voor meer gebruik.
Request a free demo
Request a demo now and find out why more than 400+ organizations have already chosen Embrace.
Direct contact
Would you rather speak to someone in real life? Feel free to contact our specialists!
Vaak aan ons
gevraagd
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
