Onze Omnichannel modules

Laat bezoekers van je website en portaal snel contact opnemen via de chat. Koppel deze gegevens makkelijk aan een klantkaart voor een volledig klantbeeld.

Wanneer een corporatie de Email module integreert in Embrace Customers is het niet meer nodig om naast Embrace Customers ook nog een andere mailbox open te houden.

Een compleet call-center en telefoniesysteem in jouw browser. Bewaar de contactmomenten vervolgens in klantkaarten. Zo houd je altijd overzicht!

Houd je klantcontact laagdrempelig met Facebook. Door je Facebook Messenger te koppelen met Embrace Customers verloopt al het contact via hetzelfde, vertrouwde CRM.

Met Inceptivize kun je op verschillende manieren de klanttevredenheid onder je huurders meten. Stuur bijvoorbeeld een korte enquête na elke nieuwe verhuur, een reparatie of huuropzegging. Zo krijg je direct feedback op je klantcontact.

Houd je klantcontact laagdrempelig met Whatsapp. Door je WhatsApp te koppelen met Embrace Customers verloopt al het contact via hetzelfde, vertrouwde CRM.

Geef nieuwe huurders een warm welkom door alle (administratieve) zaken snel en netjes te regelen. Dit geeft vertrouwen bij de huurder en jou de zekerheid dat je niks over het hoofd hebt gezien.