Inceptivize

Mit Inceptivize können Sie die Kundenzufriedenheit Ihrer Mieter auf verschiedene Weise messen. Senden Sie beispielsweise nach jeder neuen Anmietung, Reparatur oder Mietstornierung eine kurze Umfrage. Auf diese Weise erhalten Sie sofort Feedback zu Ihrem Kundenkontakt.

Verbessern Sie das Mietererlebnis mit der Inceptivize-Integration in Embrace

Mit Inceptivize können Sie zu verschiedenen Zeiten, z. B. nach Anmietungen, Reparaturen oder Stornierungen, Umfragen an Mieter senden, um sofortiges Feedback zu erhalten. Dank dieser Integration in Embrace können Sie nicht nur Kundenbewertungen sehen, sondern diese auch in Aktionen wie Rückrufanfragen umwandeln. Dies verbessert den Service pro Kunde und Ihre Mieter haben das Gefühl, dass sie wirklich wichtig sind.

Vorteile für Ihren Mieter:

  • Das Gefühl, gesehen und gehört zu werden
  • In der Lage sein, Ihre Kontakterfahrung zu teilen
  • Ihr Feedback wird umgehend bearbeitet
  • Immer Feedback zu Ihrem negativen Feedback
  • Service, der zunehmend auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist

Vorteile für Ihr KCC:

  • Immer auf dem neuesten Stand dank kontinuierlicher Messung
  • Direkter Einblick durch direkte Befragung
  • Tools zur Optimierung Ihrer Prozesse
  • Besseres Bild von positiven und negativen Reaktionen auf Ihre Prozesse
  • Automatisches Erstellen von Aufgaben im Falle einer negativen Bewertung

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Fordern Sie jetzt eine Demo an und finden Sie heraus, warum sich bereits mehr als 400 Organisationen für Embrace entschieden haben.

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