Hybrides Arbeiten ist durch Corona zur Normalität geworden. Wir kommunizieren und arbeiten hauptsächlich online zusammen. Das bringt neue Möglichkeiten und Herausforderungen mit sich. Auf dieser Online-Konferenz am 5. April erhalten Sie Tipps & Tricks und lernen inspirierende Praxisbeispiele kennen.
Im Namen von Embrace sprechen die Gemeinde De Fryske Marren und die Gesundheitsorganisation Amarant über ihr soziales Intranet. Wir haben auch einen digitalen Stand, an dem Sie ein kostenloses Whitepaper abholen können!
Fünf Schritte zu einem neuen sozialen Intranet
Um 14:35 Uhr wird die Kommunikationsberaterin Evelyn Bot über die Schritte sprechen, die die Gemeinde De Fryske Marren in Bezug auf ein soziales Intranet unternommen hat.
Von der Forschungsphase bis zur Markteinführung und Einführung: Die Präsentation konzentriert sich nicht auf die Technologie, sondern darauf, wie die Mitarbeiter in den Prozess einbezogen werden. „Das Intranet wurde auf der Grundlage der Nutzernachfrage entwickelt. Nicht von Communications oder Management. Wir haben sorgfältig untersucht, was die neue Plattform erfüllen sollte. Davon profitieren wir jetzt. Es ist zu einer kollaborativen Plattform geworden, auf der sich Kollegen finden, gemeinsam an Dokumenten arbeiten können usw. Das spart Zeit und arbeitet effizienter.“
Die Plattform der Gemeinde de Fryske Marren ging im März 2021 online — inmitten der Coronavirus-Pandemie. Laut Evelyn war das eher ein Vorteil als ein Nachteil. „Die Arbeit von zu Hause aus hat dazu beigetragen, unser Intranet zu einem Ort der Vernetzung zu machen. Die Mitarbeiter konnten sich so leicht finden und sie haben viele Nachrichten über Dinge gepostet, die man sich normalerweise an der Kaffeemaschine erzählt. Die Kollegen im Außendienst haben auch Fotos von ihrer Arbeit gepostet, zum Beispiel im Landschaftsbau.“
Darüber hinaus wurde das Intranet genutzt, um Updates zu Corona bereitzustellen. „Der Vorteil gegenüber dem Mailing besteht darin, dass die Leute sofort auf Nachrichten antworten können. Auf jeden Fall ist das ein Pluspunkt des Intranets: Es gibt jetzt viel weniger E-Mails.“
Soziales Intranet sorgt für Verbindung
Um 15:20 Uhr wird die Kommunikationsberaterin Nathalie de Weert über die zentrale Rolle sprechen, die das soziale Intranet der Gesundheitsorganisation Amarant bei der Vernetzung von mehr als fünftausend Kollegen spielt.
Das Intranet von Amarant ist erst seit letztem Sommer in Betrieb. Nathalie zufolge hat die Plattform des Gesundheitsdienstleisters in Brabant jedoch bereits viel gebracht. „Wir sind eine Organisation mit mehr als fünftausend Mitarbeitern und vierhundert Standorten. Deshalb könnt ihr euch nicht einfach gegenseitig besuchen. Sam, wie unsere Plattform heißt, sorgt für die Verbindung. Mitarbeiter können vom Fachwissen der anderen lernen. Und sie erhalten ein umfassenderes Bild von der Organisation. Dadurch sehen sie, was möglich ist, wenn sie innerhalb von Amarant wachsen wollen.“
Auf der Plattform gibt es viel Interaktion, sagt Nathalie. „Berater und andere posten oft Nachrichten und antworten an allen Standorten darauf. Dazu gehören beispielsweise Veranstaltungen und Erfolgsgeschichten. Oder jemand sagt, er suche ein Elektrofahrrad für einen Kunden.“
Sam ist die wichtigste Informationsquelle für alles, was mit Corona zu tun hat. „Wir von Communication sagen immer: Schau nicht auf die Zettel an der Tür einer Location, sondern geh zu Sam. Hier finden Sie die aktuellsten Informationen. Auf der Corona-Seite finden Sie zum Beispiel die Protokolle, in denen steht, in welchen Fällen Sie sich testen lassen sollten oder wie Sie Gesichtsmasken bestellen müssen.“
Laut Nathalie ist Sam jetzt unverzichtbar. „Wie kann man sonst so viele Menschen gleichzeitig erreichen?“
„Wir haben sorgfältig untersucht, was die neue Plattform erfüllen sollte. Davon profitieren wir jetzt.“
Evelyn Bot, Kommunikationsberaterin der Gemeinde De Fryske Marren
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Daten werden immer wichtiger, wenn es um die Verwaltung Ihres Unternehmens geht. Schließlich sagen Ihnen die richtigen Informationen, was funktioniert, wo es noch Möglichkeiten gibt und an welchen Knöpfen Sie etwas ändern können.
Mit den richtigen Tools können Sie auch die Nutzung des (sozialen) Intranets in Ihrem Unternehmen in den Griff bekommen. So erfahren Sie beispielsweise, welche Informationen in Ihrem Intranet häufig oder selten abgerufen werden. Identifizieren Sie, was in Ihrer Intranet-Umgebung passiert, welche Anpassungen Sie vornehmen können und wie Sie dies am besten tun.
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Über De Walvis — Online-Verbindung zum Nationalkongress
Die National Congress Online Connection wird organisiert von Kommunikationsagentur De Walvis. Seit 2013 hat diese Agentur bereits 30 Treffen zum Thema Intranet und digitaler Arbeitsplatz organisiert.
Seit 2020 sind alle Veranstaltungen online. Ein Beispiel ist das Nationale Intranet-Symposium, an dem rund 120 Teilnehmer teilnahmen. De Walvis ist unabhängig und mit keinem Softwareanbieter verbunden.
Der National Online Connection Congress ist ideal für Fachleute, die sich mit dem Intranet, dem digitalen Arbeitsplatz oder anderen Formen der Online-Verbindung befassen. Dazu gehören beispielsweise Kommunikationsberater, Personalmanager und IT-Experten.
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