Veilig alles regelen in een besloten portaal
Het klantportaal is een afgeschermd deel van jouw website waarop huurders inloggen. Hier kunnen ze o.a. contact opnemen, persoonlijke informatie raadplegen of zelf zaken regelen, zoals een adreswijziging. Tevreden huurders, tevreden medewerkers!
DIY
Verwende intelligente Widgets und Vorlagen, um Portale ohne technische Kenntnisse zu erstellen.
Selbstbedienung
Verwende Standard-Self-Service-Szenarien und passe sie an deine Organisation und deine Mandanten an.
Mehrere Portale
Verwalte alle Portale von einem System aus, vom Kundenportal über das Intranet bis hin zum Narrowcasting.
Widgets
Embrace Designer verwendet sogenannte Widgets, um Portale zu erstellen. Widgets sind Funktionsblöcke, die du vollständig konfigurieren kannst.
Drag and Drop
Mit Embrace Designer ist die Gestaltung deiner Portale zum Kinderspiel geworden. Du wählst die gewünschte Vorlage aus, ziehst Widgets an die richtige Stelle und konfigurierst sie nach deinen Wünschen.
Check-up gibt Woningstichting Nijkerk einen neuen Schub in der Nutzung und Verwaltung ihrer Software
Mit einer Kombination aus digitalen Diensten und persönlichem Kontakt kannst du den besten Service erzielen
NMG Vastgoed umarmt Embrace
Achtzig Prozent der zukünftigen Mieter unterschreiben den Vertrag jetzt digital
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Direkter Kontakt
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Viel gestellte
Fragen
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Ein Kundenportal ist eine separate Online-Umgebung für deine Kunden, in die sie sich einloggen müssen, um es nutzen zu können. Andere Leute können das also nicht einfach erreichen. Auf diese Weise können deine Kunden dein Unternehmen auf sichere Weise kontaktieren, persönliche Informationen einsehen oder bestimmte Dinge selbst regeln, z. B. eine Adresse ändern oder eine Bestellung verfolgen.
Dank eines Kundenportals ist dein (Online-) Service nicht nur kundenfreundlicher, sondern auch effizienter. Deine Kunden können die Dinge einfach und schnell selbst arrangieren, sodass dein Kundenkontaktcenter weniger belastet wird. Im Gegenzug haben diese Mitarbeiter mehr Zeit für komplexere Kundenfragen. Indem du also relevante Informationen, dialogorientierte KI wie Chatbots und virtuelle Assistenten, Self-Service und natürlich Ihr KCC intelligent kombinieren, stehen sie deinen Kunden immer zur Verfügung. Kurzum: Ein Kundenportal sorgt für eine bessere Kundenreise und ein besseres Kundenerlebnis.
Mehr Tools für eine effiziente Immobilienverwaltung
Embrace Digitale Services
Omnichannel CRM
Alle Informationen zu deinen Mietenden auf einen Blick.
Self service
Gib den Mietenden die Möglichkeit, ihre Angelegenheiten selbst zu regeln.
Wissensdatenbank
Die Sammelstelle für relevante Informationen für Mietende und Arbeitnehmer*innen.
App
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Onboarding
Schnell und ordentlich alles für die neuen Mieter arrangiert.